FAQ
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Toutes les commandes TechnuPet sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans l'UE. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des commandes internationales arrivent sous 7 à 14 jours ouvrés.
Combien coût l'expédition ?
Le coût d'expédition est gratuit pour toutes les commandes sur le site.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous à contact@technupet.com, et nous ferons de notre mieux pour la mettre à jour ou l'annuler.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange. Le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé.
Comment puis-je démarrer un retour ?
Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse contact@technupet.com avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons tout au long de la procédure de retour.
Prenez-vous en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'articles défectueux ou erronés reçus.
Les produits TechnuPet sont-ils sûrs pour mes animaux de compagnie ?
Oui, la sécurité est notre priorité absolue. Tous nos produits sont conçus avec des matériaux non toxiques, durables et respectueux des animaux.
Proposez-vous des appareils intelligents pour les propriétaires d'animaux de compagnie ?
Absolument ! Notre collection comprend des produits comme la mangeoire intelligente pour oiseaux, la caméra pour animaux domestiques, la sonnette intelligente pour animaux et le moniteur de qualité de l'air intérieur pour faciliter les soins aux animaux.
Quelles catégories de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de solutions, notamment en matière de nettoyage et d'hygiène (purificateur d'air pour animaux de compagnie, tapis de litière), de protection de la maison et des meubles (protections anti-rayures), d'organisation (stockage d'aliments pour animaux de compagnie), de voyage (sac à dos pour animaux de compagnie) et de santé et sécurité (trousses de premiers secours).
Qu'est-ce qui différencie TechnuPet des autres marques ?
Chez TechnuPet, nous allions innovation, sécurité et style dans chaque produit. Des appareils intelligents aux essentiels du quotidien, notre mission est de rendre la vie d'un animal plus facile et plus agréable. Ce qui nous distingue vraiment, c'est notre engagement envers la communauté : grâce à notre programme « 1 commande = 1 don » , chaque achat contribue à soutenir les refuges pour animaux et les initiatives de protection des animaux du monde entier. En faisant vos achats chez nous, vous améliorez non seulement la vie de votre animal, mais vous contribuez également à la vie d'autres personnes dans le besoin.
À quelles organisations faites-vous des dons ?
Grâce à notre programme « 1 commande = 1 don » , TechnuPet soutient des organisations reconnues de protection animale dans différentes régions du monde. En France, nous collaborons avec la SPA (Société Protectrice des Animaux) , la principale association de protection animale du pays. Aux États-Unis, nous contribuons à l' ASPCA (American Society for the Prevention of Cruelty to Animals) . Au Canada, nous soutenons le réseau Humane Canada , qui regroupe des sociétés protectrices des animaux et des SPCA à travers le pays. Au Royaume-Uni, nous faisons un don à la RSPCA (Royal Society for the Prevention of Cruelty to Animals) . Notre objectif est d'aider les refuges et les centres de secours à fournir nourriture, soins médicaux et protection aux animaux dans le besoin.
Comment puis-je m'impliquer?
En plus de nous soutenir par vos achats, vous pouvez partager notre mission sur les réseaux sociaux pour contribuer à la sensibilisation.