Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – TechnuPet

En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Formation du contrat

Une commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.
Un contrat de vente contraignant n’est conclu qu’après réception de notre email de confirmation indiquant que votre commande a été acceptée et expédiée.
En cas d’indisponibilité du produit, d’erreur d’information ou de suspicion d’usage abusif, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande.

2. Informations et disponibilité des produits

Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, spécifications et disponibilités de nos produits.
Cependant, de légères variations de dimensions, de couleurs ou de finitions peuvent survenir.
Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons une alternative ou un remboursement.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable dans les pays où nous vendons, sauf indication contraire.
Les frais de livraison et éventuels frais supplémentaires sont affichés avant la finalisation de l’achat.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Les commandes doivent être payées intégralement au moment de l’achat, en utilisant les moyens de paiement précisés dans notre Politique de Paiement.
Nous nous réservons le droit de ne pas expédier une commande tant que le paiement n’a pas été reçu.

5. Livraison et transfert des risques

Les délais et conditions de livraison sont précisés dans notre Politique d’Expédition.
La propriété des produits vous est transférée après paiement intégral.
Le risque de perte ou de dommage vous est transféré dès la livraison du produit à l’adresse de livraison que vous avez fournie.

6. Retours et annulations

Le processus de retour est régi par notre Politique de Retour et de Remboursement.
Veuillez consulter cette page pour connaître les conditions, délais et modalités applicables aux retours ou annulations.

7. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de revenus ou frais accessoires liés à l’utilisation de nos produits.
Notre responsabilité est limitée au prix d’achat du produit concerné, sauf en cas de fraude ou de négligence grave, tels que définis par la loi applicable.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Pour les clients résidant en France ou dans l’un des pays de l’Union européenne cités (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède), les litiges seront soumis aux tribunaux compétents en France, sans préjudice des droits de protection des consommateurs prévus par la législation de votre pays de résidence.

9. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

📍 Adresse : 10 Rue du 3 Septembre 1944, Étage 5, App. 501, 69009 Lyon, France
📞 Téléphone : +33 (0)6 70 65 01 65
📧 Email : contact@technupet.com
🕘 Support : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h30